Gaya APA

Michelli, J, A. (2007). The Starbucks Experience 5 Prinsip untuk mengubah hal biasa menjadi luar biasa (cetakan ke-1). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Michelli, Joseph, A.. "The Starbucks Experience 5 Prinsip untuk mengubah hal biasa menjadi luar biasa". cetakan ke-1 Jakarta: Erlangga, 2007. Text.